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¿El horario influye en la posición de tu negocio en Google?

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En este artículo, exploraremos cómo el horario puede afectar a la visibilidad de tu negocio en Google Maps y por qué es fundamental ser preciso y honesto al establecer el horario de apertura. Abordaremos las buenas prácticas para optimizar tu perfil de Google My Business y asegurarnos de que el horario de tu negocio no solo refleje la realidad, sino que también mejore la experiencia del usuario y contribuya a una mejor visibilidad en los resultados de búsqueda locales.

Además, discutiremos los riesgos y las desventajas de declarar que tu negocio está abierto las 24 horas si realmente no es así. Es tentador pensar que esta estrategia puede atraer más clientes y mejorar tu ranking, pero puede resultar contraproducente si no se maneja adecuadamente. La precisión en los horarios no solo evita la frustración del cliente, sino que también previene posibles penalizaciones de Google por información inexacta.

La influencia del horario en el ranking de negocios locales de Google.

El horario de funcionamiento de tu negocio puede influir en su ranking en Google Maps, pero su impacto es específico y limitado a ciertas situaciones. Es crucial entender que Google prioriza mostrar resultados relevantes y útiles para los usuarios. Aquí te explicamos cómo funciona:

  1. Negocios abiertos frente a negocios cerrados: Google tiene en cuenta el horario de operación para mostrar negocios que estén abiertos en el momento de la búsqueda. Si un usuario busca «cafeterías cercanas» a las 8 PM, Google priorizará mostrar cafeterías que estén abiertas en ese momento. Esto asegura que los usuarios encuentren opciones disponibles inmediatamente.
  2. Relevancia temporal: En contextos donde varios negocios están abiertos a la vez, el horario no será un factor determinante de diferenciación. Otros criterios como la proximidad, las reseñas de los usuarios, la relevancia del contenido y la optimización del perfil de GMB jugarán un papel más crucial en el posicionamiento.

¿Por qué debes ser honesto con el horario de tu ficha de Google My Business?

Es tentador para algunos negocios indicar que están abiertos las 24 horas, pensando que esto podría mejorar su ranking o atraer más clientes. Sin embargo, esta estrategia puede ser contraproducente si no se ajusta a la realidad. Aquí están las razones por las que debes evitar esta práctica:

  1. Confianza del cliente: La precisión en los horarios es fundamental para mantener la confianza de los clientes. Si indican que tu negocio está abierto las 24 horas pero no es así, los clientes que lleguen fuera de tu horario real se sentirán engañados. Esto puede llevar a reseñas negativas y dañar tu reputación.
  2. Penalizaciones de Google: Google valora la precisión y consistencia. Si detecta discrepancias entre la información proporcionada y la realidad, podría penalizar tu perfil de GMB, reduciendo tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales.
  3. Transparencia y expectativas: Los clientes aprecian la transparencia. Es mejor indicar claramente los horarios exactos de operación, incluyendo cierres especiales por días festivos o mantenimiento, que crear falsas expectativas de disponibilidad.

Prácticas recomendadas para optimizar el horario en Google My Business.

Para garantizar que el horario de tu negocio ayude a mejorar tu ranking en Google Maps y brinde una buena experiencia a los usuarios, sigue estas prácticas recomendadas:

  1. Ser preciso y honesto: Establece horarios de operación que reflejen la realidad. Incluye horarios especiales para festivos y eventos. La exactitud fomenta la confianza de los clientes y evita decepciones.
  2. Mantenerse actualizado: Revisa y actualiza regularmente tus horarios en GMB. Si hay cambios temporales, asegúrate de reflejarlos rápidamente. La consistencia y actualidad son valoradas por Google.
  3. Optimizar el perfil de GMB: Completa toda la información disponible en tu perfil de GMB, incluyendo descripción, categorías, servicios, fotos y, por supuesto, los horarios. Un perfil completo y bien gestionado es más atractivo tanto para los usuarios como para Google.
  4. Monitorear reseñas y feedback: Presta atención a las reseñas y comentarios de los clientes respecto a los horarios. Utiliza esta información para ajustar y mejorar la precisión de tu perfil.

Conclusión.

El horario de funcionamiento de tu negocio influye en su ranking local en Google Maps, especialmente en situaciones donde la disponibilidad inmediata es crucial. Sin embargo, en términos generales, el horario no tiene una gran repercusión sobre la visibilidad de tu negocio en comparación con otros factores de SEO local. Mantener horarios precisos y actualizados en tu perfil de Google My Business no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también ayuda a construir una reputación sólida y confiable. Recuerda, la transparencia y la precisión son esenciales para mantener una buena posición en los resultados de búsqueda locales.

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